При торговле через интернет важно сохранить товары в процессе доставки. У упаковки две основные задачи — она защищает вещи от повреждений и создает положительное впечатление у покупателей. Клиентам маркетплейсов важно не только упаковывать посылки надежно и качественно, но и следовать правилам онлайн-площадок.

Защита от повреждений

Во время транспортировки посылки проходят через этапы перегрузки, сортировки. Упаковка сохраняет их от ударов, вибраций, царапин, с которыми коробки сталкиваются по дороге к получателю. Среди правил для разных категорий грузов:

• индивидуальная защита для каждой вещи;
• проверка качества, внешнего вида, маркировки;
• заполнение пустых пространств;
• правильный выбор упаковочных материалов;
• соблюдение размеров и веса тары.

Разные типы продукции требуют своего подхода. Для хрупких изделий выбирают пузырчатую пленку, многослойный гофрокартон. Товарам большого размера требуются жесткая тара и поддоны.

Поддержание имиджа

Кроме защиты правильная упаковка нужна для создания положительного образа бренда у покупателей. Аккуратная поверхность укрепляет профессиональный имидж компании. Привлекательный внешний вид вызывает доверие у заказчиков, увеличивает вероятность повторных покупок. Брендирование — еще один повышающий узнаваемость прием. Продавцы используют логотипы, фирменные рисунки, цвета и стиль. Все это делает тару заметной среди других.

Особые требования

При работе с маркетплейсами фирмы обязаны следовать правилам каждого сайта. На озон требования к упаковке отличаются для тех, кто работает по схемам FBS и FBO. Это поставщики, которые отгружают товары из собственных хранилищ или продают со складов торговой площадки. Разные предметы упаковывают в пластиковые пакеты, крафтовую бумагу, картон. Этикетки должны хорошо читаться, содержать данные о сроке годности на русском языке.

По договору продавцы обязаны исполнять требования к габаритам, герметичности, максимальным величине и весу. При нарушении условий операторы пунктов приема могут отказать в хранении и отправить груз обратно. Нормы различаются для бумажных, хрупких, сыпучих, жидких и потенциально опасных изделий — красок, аэрозолей, автохимии. Особые нормы для шершавых, округлых, легко пачкающихся веществ, комплектов из нескольких предметов.

Передача полномочий

Условия для грузовых отправлений разных торговых площадок часто состоят из более строгих правил, чем у Ozon. Чтобы соблюдать их, продавцам необязательно создавать собственную службу и обучать сотрудников. Можно передать полномочия по оформлению посылок в компанию «Космос-Логистик». Логистический центр предлагает комплексное обслуживание по хранению, комплектации, сортировке, доставке продукции со склада в Троицке.

Когда логистикой занимаются специалисты фулфилмент-компании, обязанности по оформлению пакетов переходят к ним. Посредник заботится о соблюдении условий контракта, сроках, высоком качестве услуг. Поставщику остается отслеживать документооборот и заниматься пополнением ассортимента.

Помните, что упаковка — это первое, что клиент видит при получении заказа. Для отправлений из интернет-магазинов учитывают свойства грузов и внутренние принципы торговых площадок. Инвестирование времени и ресурсов в качество коробок и пленок влияет на успешность вашего бизнеса в целом.