Flamax проектирует и производит стальные резервуары для хранения воды противопожарного, питьевого и технического назначения. Сборные стальные ёмкости для хранения больших запасов — это сложное инженерное оборудование, которое нуждается в своевременном техническом обслуживании.
Помимо планового техосмотра и ремонта, пожарные и водопроводные системы могут нуждаться в срочном сервисном обслуживании в следствии действий непреодолимой силы, человеческого фактора, а также неисправности отдельных элементов.
Сервисная служба Flamax (https://www.flamax.ru/)выполняет следующие задачи:
Решение вопросов по гарантийным обязательствам - более 90% обращений на данный момент. Сюда входят, например, проблемы в системе автоматики, незначительные подтекания в мембране и других узлах емкостей.
Проведение технического обслуживания. Осуществляется по внутреннему регламенту как для резервуаров Flamax, так и для схожих по конструкции емкостей.
Специалисты Flamax проводят следующие виды сервисных работ:
- диагностику резервуаров, включая внутренний осмотр;
- профилактику, замедляющую износ емкостей;
- ремонт и реставрацию ёмкостей.
Flamax предлагает сервисное обслуживание в двух форматах: выезд специалистов на объект, а также удаленное консультирование заказчиков.
5 причин выбрать сервисное обслуживание Flamax:
- Скорость обратной связи.
Время ответа на обращение заказчиков - 10 минут после поступления заявки. 2 дня нам потребуется, чтобы выдать готовый ответ с решением.
Оперативно проводим работы по сервисному обслуживанию, идем навстречу заказчику без проволочек в случае срочных поломок.
- Квалифицированные кадры.
В сервисной службе работают специалисты со стажем в профессии более 10 лет, которые проходят дополнительное обучение минимум 2 раза в год.
- Качество и надежность.
Качество сервисных работ подтверждается отсутствием повторных обращений по одной и той же поломке оборудования.
- Инновационный подход.
Уникальная система очистки мембраны проводится силами двух специалистов за 2-3 дня. Обычно аналогичные работы занимают 1 месяц (при V резервуара 400 м3).
- В наличии все запчасти.
Нами разработан регламент известных неполадок и ЗИП (запчасти и приспособления) на случай, если обнаружатся неполадки, о которых не было заявлено заранее.