Сегодня вторник, 05.07.2022: публикаций: 41170
07.11.2018 14:17
Консультации.
Просмотров всего: 16406; сегодня: 6.

Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства

Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства

Туристический рынок в нашей стране претерпевает постоянные изменения, разоряются крупнейшие туроператоры, закрываются для рядового туриста целые географические направления. Вместе с тем растёт объём рынка внутреннего туризма, да и в целом, отрасль динамично развивается.

Яркие рекламные объявления турагентств сулят незабываемый отдых всем и каждому, призывая заказать тур именно у них. Желающие хорошо и вместе с тем бюджетно отдохнуть спешат в туристические бюро, чтобы приобрести заветную путёвку и улететь за тридевять земель, чтобы погрузиться в атмосферу незабываемого времяпровождения, о котором так сладко рассказывали в агентстве, приправляя рассказ сочными фотографиями роскошных номеров и изобильных шведских столов. Но с чем же в итоге может столкнуться наш доверчивый потребитель? А столкнуться любой из нас может если и не с прямым обманом со стороны турагентства, то уж с некоторыми подводными камнями туристической индустрии – непременно.

Эксперт по туризму, участник отраслевых выставок и конференций, , базирующегося в подмосковном Сергиево-Посаде, Елена Исакова, более десяти лет посвятившая развитию туризма в нашей стране, поделилась некоторыми тонкостям, зная которые, рядовой турист точно не попадёт впросак и будет готов ко всем подводным камням турбизнеса. В большинстве агентств об этих тонкостях принято умалчивать, однако Елена изначально придерживается максимально клиентоориентированного подхода в работе, полностью прозрачного и честного, благодаря чему к ней обращаются туристы и из Подмосковья, и из Москвы, да и со всей России (благо, современные технологии позволяют работать и дистанционно тоже), а самое главное, к ней возвращаются за путешествиями вновь и вновь.

«Прежде всего, при обращении в турагентство – говорит Елена – уточните, имеется ли у него прямой договор с туроператором. Дело в том, что если такой договор имеется, то туроператор отвечает за качество услуг, предоставляемое агентом конечному потребителю. Если же прямой договор отсутствует (список агентств, с которым у оператора заключён официальный договор, находится в открытом доступе на сайте туроператора), то огромные скидки, которыми агентство заманивает клиента, как правило, компенсируются серыми схемами оплаты через фирмы-однодневки, и в таком случае никто ни за что не отвечает».

Также директор Клуба путешественников «Глобус» Елена Исакова обращает наше внимание на такую хитрость туроператоров, как топливный сбор. Туристы привыкли, что к цене путёвки турагент всегда добавляет стоимость топливного сбора, однако нужно понимать, что у некоторых туроператоров по определённым направлениям топливные сборы отсутствуют вовсе, и здесь тоже лучше быть внимательным.

И, пожалуй, один из самых животрепещущих вопросов, требующих ясности: туроператоры и агенты при расчетах оперируют ночами, а туристы, как правило, днями, что вносит некую путаницу. День приезда и день отъезда считаются как 2 дня. Таким образом, неделя по-туристически это 7 ночей и 8 дней. Заказывая тур на неделю, вы можете получить тур на 6 ночей и 7 дней, что по цене, конечно, будет на сутки меньше, чем тур на 7 ночей и 8 дней. Стоит также учитывать время прибытия в отель и время выезда. Стандартно заселение происходит после 14-00 даты въезда, указанной в вашем ваучере, а расчётный час, выезд – в 12-00, после чего пользоваться инфраструктурой отеля вы уже не сможете.

В заключение Елена Исакова рекомендует по возможности знакомиться со свежими отзывами туристов об отдыхе в конкретном отеле, потому что сотрудники многих турагентств прекрасные «продажники» и умеют красиво расписать на словах, показать на фото все прелести комфортного отдыха в том или ином отеле, но эта картина может отличаться от того, что вы увидите по прилёте, а ведь вам здесь предстоит провести ближайшее время, и отдых может быть испорчен.

«Будьте внимательны, не стесняйтесь проверять информацию, озвучиваемую агентом, читайте отзывы – и тогда ваш отдых будет действительно прекрасным и незабываемым» - советует эксперт по туризму, директор туристического агентства «Клуб путешественников «Глобус» Елена Исакова.


Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства

Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства

Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства

Эксперт по туризму Елена Исакова рассказала, о чём умалчивают турагентства


Ньюсмейкер: Твой центр — 75 публикаций
Сайт: globus-posad.ru/
Поделиться:

Интересно:

«Согаз-Мед»: как бесплатно лечиться в отпуске
05.07.2022 10:48 Консультации
«Согаз-Мед»: как бесплатно лечиться в отпуске
Если вы запланировали путешествия или визиты к родным и близким по России, не забудьте взять с собой полис обязательного медицинского страхования (ОМС). По этому документу застрахованные граждане могут получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС в любом регионе страны. Также предлагаем...
Вебинар "Ответственность директора: риски, сроки и последствия"
05.07.2022 10:43 Мероприятия
Вебинар "Ответственность директора: риски, сроки и последствия"
В четверг, 07 июля 2022 года Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Московской области совместно с Адвокатской палатой Московской области проводит обучающий вебинар для предпринимателей на тему: «Ответственность единоличного исполнительного органа (директора): риски, сроки и последствия с...
Приглашаем учиться в магистратуре!
04.07.2022 19:02 Товары и услуги
Приглашаем учиться в магистратуре!
С 2014 года в Московском государственном психолого-педагогическом университете на факультете «Клиническая и специальная психология» реализуется магистерская программа «Психолого-педагогическое сопровождение лиц с расстройствами аутистического спектра (РАС)». Программа разработана с учетом...
«Метриум»: Филевский парк – центр притяжения на западе Москвы
04.07.2022 10:41 Аналитика
«Метриум»: Филевский парк – центр притяжения на западе Москвы
За пять лет средняя цена новостроек в районе Филевский парк выросла на 90%, подсчитали в «Метриум». Интеллектуальный центр российской космонавтики, самый зеленый район столицы, эпицентр джентрификации, центр Большого Сити – это все о Филевском парке. Аналитики «Метриум» рассказывают, почему район...
Рейтинг крупнейших российских городов  по развитию отельного бизнеса
30.06.2022 19:45 Аналитика
Рейтинг крупнейших российских городов по развитию отельного бизнеса
Аналитики компании Marketing Logic на основе открытой информации и собственной витрины данных оценили развитие инфраструктуры гостеприимства в крупных российских городах с населением от 250 тысяч жителей, а также в Топ-15 мегаполисов страны. В рамках исследования аналитики сравнили города по...