Колл-центр Инфотелл сработался с ООО "РесурсГрупп: информационные системы"

За 2013 год колл-центр «Инфотелл» для компании ООО «РесурсГрупп», предоставляющей услуги внедрения систем производственного планирования и складского учета, а также документооборота, реализовал два проекта по обзвону юридических лиц (исходящий телемаркетинг).

Цель проведения проекта - поиск клиентов на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга.

Подготовка к запуску велась стандартно 10 дней. Операторы колл-центра совершали обзвон 1 000 потенциальных клиентов по базе данных, составленной специалистами отдела баз данных колл-центра персонально для заказчика, с предложением воспользоваться услугами Петербургской информационно-сервисной компании, основным программным продуктом которой является информационная система Ресурс.

Обслуживание проекта производилось качественно и в установленные заказчиком сроки. Собственники «РесурсГрупп» высоко оценили не только экономическую эффективность проекта (результативность), но и качественную работу специалистов колл-центра, задействованных на проекте: от оператора до персонального координатора. По окончанию первых проектов были сделаны выводы об их успешной реализации.

Руководством компании ООО «РесурсГрупп» принято решение продолжить взаимовыгодное сотрудничество с колл-центром «Инфотелл» весной 2014 года с целью возобновить работу по поиску новых потребителей и расширению собственной клиентской базы.

А «Инфотелл» может записать на свой счет еще один успешный опыт проведения ИТМ проекта.

Мы не только следим за инновациями на рынке телекоммуникационных услуг, но и эффективно внедряем их в работу.

Мы работаем для ВАС!

Контактная информация:

г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2

г. Москва, Проспект Мира, д. 150. Гостиница Космос.

Infotell - команда профессионалов с большим опытом работы в отрасли. Мы готовы обеспечить максимальное качество услуг при оптимальной стоимости проектов. Особенность нашего подхода к работе – нет ничего невозможного! Вмести ставим цели и добиваемся их!

"Инфотелл" входит в пятерку ведущих аутсорсинговых колл-центров России*. За время своей работы мы реализовали свыше 5000 успешных проектов на территории России и стран СНГ, были выиграны многие тендеры с крупнейшими компаниями.

За время работы мы приобрели отличный опыт создания и развития успешного Центра Обработки Вызовов (ЦОВ). Этим опытом мы готовы поделиться и с Вами. Мы поможем подобрать необходимое оборудование, программы, обучим Ваших специалистов. Правильные шаги на первом этапе помогут Вам быстро и с минимальными затратами построить полноценный ЦОВ.

Основной офис и главная операторская площадка компании "Инфотелл" находится в г.Санкт-Петербурге. Представительства компании находятся в городах Москва, и Екатеринбург. Дополнительные операторские площадки расположены в городе Сосновый Бор и в Ростовской области.

История развития компании "Инфотелл":

2004 г. – основание колл-центра "Инфотелл" в г. Санкт-Петербург

2008 г. – открытие представительства компании в г. Москва

2009 г. – открытие регионального представительства в г. Екатеринбург.

2010 г. - открытие операторской площадки в Ростовской области, г. Шахты

2010 г. - открытие операторской площадки в г. Волгоград