В клиентских офисах ОСАО «Россия» в Москве появятся специализированные отделы по урегулированию убытков

В рамках реализации комплексной программы, направленной на повышение качества клиентского сервиса компании на территории Москвы, в клиентских офисах ОСАО «Россия» в Москве будут сформированы специализированные отделы по урегулированию убытков. Для удобства клиентов они будут открываться по территориальному признаку. Первые подобные отделы уже появились в клиентских офисах «Жулебинский» и «Первомайский» филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия».

«Повышение качества обслуживания клиентов компании в Московском регионе – одна из наших приоритетных задач. Эффективность и удобство процесса урегулирования убытков – немаловажная составляющая реализации этой задачи. В самое ближайшее время откроются аналогичные отделы урегулирования убытков в других клиентских офисах компании», – комментирует заместитель генерального директора, руководитель филиала «Московская региональная дирекция» ОСАО «Россия» Наталия Ведмедь.