Эксперт Клуба LOYALTY.INFO и постоянный автор журнала LOYALTY.INFO, Константин Харский, выступит на питерской CRM-конференции, которая состоится 5 февраля 2008 года. Константин подготовил доклад
«Разработка программ лояльности на В2В и В2С рынках. Отличия. Особенности. Ошибки».
Особое внимание будет уделено отличиям программ лояльности b2b и b2c и инструментам лояльности на этих рынках. Помимо этого Константин расскажет о типовых ошибках, которые допускаются при разработке и реализации программ лояльности, а также даст рекомендации по их устранению.
Выступление Константина Харского пройдет с 15.00 – 15.30. Вход бесплатный, по предварительной регистрации.