«Estonian Air» - одна из первых мировых авиакомпаний, предлагающая своим клиентам, вылетающим из «Шереметьево», пройти онлайн-регистрацию через Skype.
Пассажиры, находясь дома или в офисе, используя логин «svo_checkin», смогут делать видео-вызов по Skype в московский аэропорт «Шереметьево». Оператору необходимо сообщить фамилию, паспортные данные и детали рейса. В завершение разговора оператор высылает пассажиру посадочный талон, который необходимо распечатать.
Новая услуга уже работает в тестовом режиме.
«Мы очень рады, что совместно с московским аэропортом «Шереметьево» вводим инновационную услугу, которая поможет значительно упростить процедуру регистрации, - прокомментировал Рауно Паррас, вице-президент авиакомпании “Estonian Air”. – Мы собираемся тщательно проанализировать работу этой системы и в случае успеха ввести её и в других аэропортах».
Рауно Паррас обратил внимание на то, что регистрация через Skype обеспечивает индивидуальный подход к клиентам. Skype-регистрация представляет собой традиционную процедуру регистрации на рейс, которую можно пройти, находясь дома или на работе или в любом другом месте, где есть возможность использовать Skype.