В рамках модернизации сайта Байкальского банка Сбербанка России компания "Виртуальные Технологии" подключила новый функциональный модуль - "Виртуальная приемная".
Теперь любой посетитель сайта http://www.bkb.sbrf.ru может задать свой вопрос специалистам банка. Для этого нужно заполнить специальную форму, выбрав тему своего сообщения ("Вклады",
"Кредиты", "Банковские карты", "Платежи населения" и др.), а также категорию обращения (вопрос, жалоба или информация). Вопрос посетителя пересылается на адрес электронной почты соответствующего специалиста (по выбранной тематике), копия – администратору сайта.
На сайте будут публиковаться ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, отсортированные по темам.