| 24.06.2003 Концерн «Калина» получил европейскую премию качества EFQM Концерн «Калина» получил европейскую премию качества за успешное выполнение программы «Стремление к совершенству» (Committed to Excellence). На сегодняшний день концерн “Калина” - единственное российское предприятие,являющееся обладателем сертификата EFQM по этой программе. Решение об участии в конкурсе было принято в начале 2002 года. До этого концерн в конкурсах по качеству ни в России, ни за рубежом не участвовал. Параллельно проводилась работа по подготовке концерна к ресертификационному аудиту по версии ИСО 9001:2000 года. Концерн успешно прошел ресертификационные аудиты в системе ТЮФ-Серт (октябрь 2002г.) и ГОСТ Р (март 2003г.). В июне 2002 года концерн подал заявку в EFQM на участие в конкурсе Committed to Excellence. По требованиям EFQM предприятие должно запланировать не менее трех новых инициатив по улучшению, которые должны иметь конкретные измеряемые результаты, реализовать этот план в течение 6-9 месяцев. После этого независимый эксперт проводит оценку с использованием матрицы подсчета баллов по системе RADAR, а предприятию необходимо доказать, что выбран правильный подход, полностью внедрены инициативы и запланированные результаты получены именно за счет внедренных инициатив. В мае 2003г. концерн посетил независимый эксперт EFQM Брайан Хаксли (Brian Huxley). Выбор такого опытного эксперта был обусловлен тем, что «Калина» – первое в России предприятие, участвующее в конкурсе Committed to Excellence. Инициативы, заявленные концерном, были глобальными: внедрить документированную процедуру измерения и анализа эффективности процессов и системы менеджмента качества, внедрить методику оценки удовлетворенности персонала, внедрить новую методику оценки поставщиков. EFQM (European Foundation for Quality Management) сертифицирует качество по трем уровням совершенства: 1) Европейская награда по качеству (EQA), 2)Признание совершенства (Recognised for Excellence), 3)Стремление к совершенству (Committed to Excellence). |