| 09.04.2003 Дилеры торгуют б/у телефонами против собственного желания Несмотря на постоянно снижающиеся цены на мобильные телефоны, российских покупателей по-прежнему интересуют бывшие в употреблении трубки. Рост спроса на этот вид товара заставляет сотовых дилеров организовывать у себя специальные комиссионные магазины, хотя сами они покупать такие трубки никому не советуют. Сотовые дилеры оценивают объем рынка б/у телефонов в несколько миллионов долларов. В Москве примерно 40% всех продаж приходится на Митинский рынок, остальные - на другие радиорынки, в частности Рижский и Царицынский. Дилерские точки, расположенные в центре города, почти не занимаются такими продажами. Интерес населения к б/у телефонам постоянно растет, вызывая недоумение дилеров. "Лучше немного переплатить, зато пользоваться телефоном с гарантией, без опаски, что он быстро сломается", - настаивает директор по маркетингу компании "Максус" (торговая марка "Связной") Алексей Чеботок. Однако спрос порождает предложение. Все продавцы сотовых трубок в той или иной степени занимаются этим бизнесом. Причем для них продажи этого товара тоже сулят неприятности. "На скупке нужно иметь серьезных профессионалов, так как с покупаемыми телефонами возникают конфликты. Каждый конфликт - проблема. А вдруг телефон ворованный или с плохой историей? - говорит управляющий торгового дома "Евросеть" Евгений Чичваркин. - Мы продаем только то, что клиент отказался взять или принес поменять, т. е. наши телефоны, историю которых знаем". Между тем более мелкие дилеры активно работают на этом рынке, причем криминальная история телефона, наоборот, им на руку. "Мы относимся очень осторожно к предложению реализовать б/у телефон. Другое дело - украденный (приносят и такие). Их можно приобрести за копейки и получить хорошую маржу", - говорит владелец одного из небольших сотовых салонов. По его словам, украденные телефоны можно сразу опознать. Они всегда находятся в лучшем состоянии, чем те, от которых владельцы решили отказаться из-за покупки нового. Другие крупные дилеры, в отличие от "Евросети", более положительно отзываются о рынке б/у телефонов. Чеботок рассказал, что его компания имеет три специальные точки на рынках Москвы, которые занимаются скупкой таких телефонов у населения. "У нас есть программа Trade in - мы предлагаем гражданам сдать свой старый телефон и за доплату приобрести новый. Кроме этого, если нам сдают бракованные телефоны, мы их чиним, тестируем и продаем как б/у с гарантией в один месяц. Цена у них отличается от новых не сильно - ниже примерно на 15% ", - отметил Чеботок. Интересно, что основными потребителями б/у телефонов оказываются вовсе не те люди, которым не хватает денег на сотовый. Это покупатели, которые пытаются раздобыть недавние новинки с большим количеством функций. "Идут хитовые дорогостоящие модели. Так, например, сейчас наиболее популярны прошлогодние LG1200, Siemens 45 и Motorola V50", - подчеркнул Чеботок. Сотовый дилер Dixis собирается вскоре открыть точку по продаже б/у телефонов в Москве и имеет соответствующий опыт в Санкт-Петербурге. "У нас хорошая ремонтная база, поэтому мы принимаем любые телефоны, в том числе в рамках Trade in. Мы их оцениваем, причем цена может уменьшаться в разы. При продаже мы даем три месяца гарантии", - говорит исполнительный директор Dixis Михаил Дорогов. В то же время он предостерегает потребителей, что за собственный комиссионный магазин он уверен, но остальной рынок б/у телефонов его настораживает. "Как правило, б/у оборудование исправляется в несертифицированных сервисных центрах и оказывается сомнительного качества", - уточнил Дорогов. |