| 25.03.2011 Как россияне выбирают стоматолога Женщины, в отличие от мужчин, предпочитают платную стоматологию, поскольку, по их мнению, качество таких услуг выше. В целом же при выборе врача решающими факторами являются собственный опыт, рекомендации друзей и стоимость стоматологических услуг. В ходе опроса, проведенного в марте исследовательским холдингом Ромир, выяснилось, что 53% респондентов пользуются как платными (в том числе застрахованы работодателем), так и бесплатными услугами, из них 58% - мужчины и 47% - женщин. Зато женщины значительно чаще пользуются только платными услугами, поскольку, по их мнению, качество таких услуг выше – к платным стоматологам обращаются 41% женщин и только 28% мужчин. Всего 5% респондентов вынуждены пользоваться только бесплатными услугами оттого, что не могут позволить себе платные, еще 5% устраивает качество бесплатных услуг. Большая часть респондентов (53%) посещают разных стоматологов. А 41% предпочел остановить свой выбор на одном специалисте, в том числе 44% женщин и 39% мужчин. Всего 6% опрошенных не нуждались в услугах стоматолога на протяжении последних трех лет, из них только 3% женщин и 9% мужчин. Из тех, кто посетил стоматолога, 62% выбирали доктора, основываясь на собственном положительном опыте, причем этот метод более свойственен женщинам (67% против 57% у мужчин); 61% - пользовался рекомендациями друзей, знакомых и родственников; 38% - выбирали услугу по стоимости; для 30% решающим стало расположение клиники; 21% - предпочел поликлинику по месту прикрепления (медицинское страхование); 5% - сделали выбор на основе рекламы, которой мужчины доверяют больше женщин – 7% против 4%. |