19.10.2010  Ростовская область: консультационные пункты - «скорая помощь» для бизнесменов

   С конца мая в области действует пилотный проект по оказанию бесплатной консультационной поддержки предпринимателям. География охвата проекта — все 55 территорий Ростовской области. Первые итоги проекта обсудили на Региональном совете по предпринимательству при администрации Ростовской области.
   "Успех развития предпринимательства связан с деловой активностью, экономической подготовленностью, — отметил Александр Носков, первый заместитель губернатора. — А на них напрямую влияет существующая система". Но предпринимателям надо помогать, и не только финансово. За те полгода, что работает проект, основными вопросами, которые волновали бизнесменов, были: налогообложение и бухгалтерский учет, правовые аспекты, аспекты ведения бизнеса, формы государственной поддержки. Консультируют предпринимателей ежедневно, в каждом консультационном пункте работает телефон «горячей линии».
   Говоря об итогах проекта, директор некоммерческого партнерства «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» Наталья Крайнова отметила, что о его востребованности и необходимости говорят следующие цифры — только за 3 месяца в консультационные пункты обратилось более 10 000 жителей области, а количество поступивших обращений составляет 25 669, из них от ИП — 55%, граждан — 25%, организаций — 20%.
   Анализ поступающих вопросов позволяет более целенаправленно планировать дальнейшую работу консультационных пунктов. Например, почти треть запросов связана с сельским хозяйством, и теперь активно будет развиваться консультирование по специальным вопросам ведения сельского хозяйства посредством интер­активного взаимодействия (обращения поступают на портал НП «РРАПП», передаются экспертам, в течение 24 часов заявитель получает ответ).
   В области поддержку предпринимателям, в том числе консультационную, осуществляют фонды, агентства, информационно­-консультационные центры, бизнес­-инкубаторы. На сегодняшний день их более семидесяти. В современном законодательстве постоянно происходят изменения, и разобраться без поддержки специалистов в нем очень трудно даже профессионалам. Так что помощь нужна и действующим предпринимателям и тем более начинающим, а также гражданам, которые хотят открыть свое дело.
   Директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства Анна Палагина считает, что подобные консультационные пункты являются «скорой помощью» для предпринимателей. От грамотных и оперативных действий, правильной консультации и помощи зависит будущее успешного бизнеса в Ростовской области.
   В Ростовском региональном агентстве поддержки предпринимательства, которое выполняет функции генерального подрядчика в проекте, постоянно ведется работа по повышению качества деятельности консультационных пунктов: проводятся обучающие семинары, тестирование, рейтинговые конкурсы территорий проекта. На сайте www.r911.ru работает раздел «Пилотные проекты». Консультанты получают информацию о последних изменениях в законодательстве из разделов сайта «Новости законодательства» и «Методические рекомендации», а также в ходе регулярных еженедельных информационных рассылок по электронной почте. В перспективе планируется активная работа по взаимодействию консультационных пунктов с центрами занятости, советами по малому предпринимательству при главах районов, создание интернет-­страниц каждого консультационного пункта.
   Обратившись в консультационные пункты, предприниматели могут воспользоваться и финансовой поддержкой, в частности получить микрозайм на льготных условиях (под 14% годовых), а далее просубсидировать процентную ставку, снизив ее до 9%. Уже сегодня можно с уверенностью сказать, что пилотный проект оправдывает возложенные на него надежды. У него — хорошие перспективы.
   Галина Банникова, предприниматель, Константиновский район: "Хочу сказать большое спасибо всем, кто организовал такое прекрасное дело, как пилотный проект. Мне быстро помогли открыть собственное дело. Очень скоро на моем счету оказалась положенная начинающему предпринимателю субсидия. Сегодня я заканчиваю курсы по предпринимательству в Институте управления бизнеса и права. О том, что есть возможность их пройти, мне сообщили консультанты пилотного проекта. Большое им спасибо. Биолог по образованию, я чувствую явный пробел в знаниях по менеджменту. Сегодня он восполняется".
   Ольга Макаревская, директор СПКК «Агрокредит» Константиновского района: "Мы решили взять на себя обязанность консультировать предпринимателей. Мы даем предпринимателю необходимую информацию, помогаем ему разобраться в волнующих вопросах. Клиенты пилотного проекта начинают лучше разбираться в делах. Грамотный предприниматель понимает, что без кредитов ему не обойтись. В итоге - становятся клиентами «Агрокредита». Кроме того, участвуя в пилотном проекте, мы реализуем государственные задачи по развитию малого и среднего предпринимательства, помогаем муниципалитету, в итоге выигрывают люди. Мы уже многим безработным помогли открыть свое дело. Кстати, даже до участия в проекте наш кооператив консультировал предпринимателей на бесплатной основе".
   Александр Толстокорый, предприниматель, Песчанокопский район: "Консультанты нас сами собирают. Рассказывают о том, какие субсидии можно оформить, какие кредиты взять. Брошюры раздают. Я не прислушивался к тому, что нам говорили, пока не решил расширяться. Тогда я обратился к консультантам. Они мне рассказали, на что я имею право и как мне оформить все необходимое. Теперь я знаю, что часть средств мне точно возместит государство. Для меня это значимая сумма".
   Елена Алещенкова, генеральный директор ООО «Агентство поддержки малого предпринимательства»: "Бесплатные консультации — это возможность заработать объектам инфраструктуры. Наше агентство раньше оказывало помощь бесплатно. Теперь мы получаем за это деньги. Поступающие средства позволили взять на работу еще одного высококлассного специалиста. Пилотный проект позволил поднять нам свою квалификацию. Мы и раньше оказывали услуги на уровне, но теперь нас тестируют каждый день. Приходится постоянно быть в тонусе. Хочется пожелать, чтобы пилотный проект работал и дальше, ведь где сейчас можно встретить бесплатные консультации? Нигде. А они так нужны людям". Сообщает газета "Наше время" (Ростов-на-Дону).