| 25.02.2009 Каменск-Уральский: потребители жалуются на мобильники, обувь и одежду В январе в отдел содействия развитию предпринимательства мэрии поступило 133 жалобы от потребителей. Большая часть претензий (90), сообщила главный специалист по защите прав потребителей Надежда Скурихина, связана с «серым» товаром, который предлагают торгующие организации и предприниматели. Возглавили "черный список" претензии к качеству сотовых телефонов (28). На второй ступени обосновались жалобы на некачественную обувь (7), третью строку поделили обращения от потребителей, связанные с покупкой одежды, мебели и холодильников с выявленными дефектами (по 5 жалоб). Анализ обращений говорит о том, что из года в год доля поддельных изделий остается на одном и том же уровне. На качество оказания бытовых услуг попеняли 18 человек. По обыкновению в число аутсайдеров попали фирмы по установке пластиковых окон (12) и сейф-дверей (4). Февраль ничем не отличается от января: уже поступило 133 обращения. И по-прежнему претензии потребителей связаны с подделками: мобильники, обувь и одежда, сообщает официальный портал Каменска-Уральского. |