| 12.11.2008 Нижний Новгород: пройдет бизнес-форум «Наше дело - ресторан» - 2008 25 ноября в Нижегородском ТЮЗе состоится IV ежегодный бизнес-форум «Наше дело - ресторан» - 2008. Специальным гостем мероприятия станет бизнес-тренер «Института гостеприимства» Владимир Замжицкий, автор тренингов и семинаров по ресторанному и гостиничному бизнесу. 25 ноября в рамках форума Замжицкий проведет практический консультационный семинар «Претензии гостей. Закон РФ о защите прав потребителей. Методы психологической защиты обслуживающего персонала». 26 ноября Владимир Замжицкий прочтет доклад «Разработка уникального торгового предложения. Как оправдать ожидания гостей? Отечественные и мировые примеры успешных ресторанных концепций». |