| 28.02.2008 Бизнес-тренинги опасны для психики В конце прошлой недели городской суд Санкт-Петербурга постановил закрыть Центр просветительных и исследовательских программ. У организации не оказалось разрешения на проведение тренингов и семинаров. Это первый громкий прецедент, когда суд закрыл тренинговую компанию. Между тем психологи не устают отмечать: к ним на прием толпами идут люди, пострадавшие от различного рода психологических тренингов. В зале бывшего детского сада на окраине Москвы звучит релаксирующая музыка, а пять взрослых мужчин лежат на полу и крутят ногами. Так выглядит тренинг по стресс-менеджменту. Через десять минут мужчины встают и начинают отчаянно махать руками в духе восточных единоборств. Еще через десять минут по команде тренера они ложатся на пол и просто слушают расслабляющую музыку. В общей сложности занятие длится 6 часов. Внешне оно во многом напоминает тренировку в обычном спортзале, но стоит значительно дороже. Два дня таких занятий обходятся в 1,5 тыс. долларов. Впрочем, мужчин цена не смущает. Это руководители компаний. Один раз в неделю они проходят тренировку здесь, а по выходным, бывает, отправляются на тренинги во Францию. «Сотрудники моей компании тоже занимаются, вырабатываем корпоративный дух, – пояснил один из участников тренинга. – Ради тренинга даже освобождаю их от работы». По подсчетам аналитиков портала «Семинары», ежегодно число посетителей различных тренингов увеличивается на 40%. Руководители и сотрудники крупных корпораций активно учатся продавать и работать с клиентами на «бизнес-тренингах». А желающие сделать головокружительную карьеру все чаще обращаются к тренингам личностного роста. Дать ключ к успеху обещают тренеры курсов «Лидерство», «Найди себя», «Уверенность» и многих других. Действительно, популярные на Западе тренинги могут помочь сплотить коллектив корпорации и помочь неуверенным в себе людям в общении с работодателями. Но при условии, что занятия ведет квалифицированный специалист, а их в России немного. Чаще всего возмущенные клиенты заявляют о том, что тренинг им ничего не дал. «При средней зарплате в Москве 15 – 20 тыс. рублей стоимость тренингов у нас начинается примерно от 5–6 тыс. рублей, – отметил психолог Павел Пономарев. – Для примера: в США средняя заработанная плата составляет 5–6 тыс. долларов, а средняя стоимость тренинга 500 долларов». Впустую потраченные деньги – еще полбеды. Гораздо неприятней, когда тренинг дает эффект, но обратный тому, который ожидался. Связанный с этим скандал разразился недавно на Кубани. Представители небольших фирм, записавшие своих сотрудников на бизнес-тренинги, были возмущены: продажи не только не увеличились, а наоборот, упали. «Клиенты жаловались на хамство наших продавщиц. Мы их отправили на тренинг. После чего продавщицы стали хамить не только покупателям, но и руководству, – рассказал директор одного из краснодарских магазинов. – Дисциплину удалось восстановить с большим трудом». Зачастую тренинги устроены по типу сетевого маркетинга. Человек имеет право «учиться» до тех пор, пока приводит новых клиентов. Если за определенный период времени он не приведет необходимое количество людей, его выгоняют. Некоторым псевдотренерам не хватает денег за обучение и они не прочь получить все имущество «ученика». До суда такие случаи доходят крайне редко. Едва ли не единственный случай: несколько лет назад в Краснодарском крае была разоблачена и осуждена группа мошенников, которые под видом психологических тренингов и семинаров организовали в Геленджике финансовую пирамиду под названием «Антарес». Клиентов обрабатывали так, что они тащили последние деньги из дома за «уникальную» возможность «вырастить бриллиант в своей душе». Кроме того, их заставляли вербовать новых клиентов семинаров. Жертвам мошенников восстановить свои права почти невозможно. «Лицензированию большинство психологических тренингов не подлежат, так что пострадавшим обращаться в госорганы бессмысленно, – рассказал председатель правления международной конфедерации Обществ потребителей Дмитрий Янин. – А доказать в суде, что именно тренинг нанес человеку моральный или физический вред очень сложно. Так что мошенники оказываются безнаказанными». «К нам довольно часто обращаются люди, которых заставляли пройти бизнес-тренинг перед устройством на работу. Это было условием найма, - рассказал Д.Янин. - Человек платил 200 долларов из своего кармана, проходил занятия, а на работу его потом не брали. Привлечь к ответственности таких работодателей тоже нельзя, ведь формально человек не подписывал никаких договоров и никаких гарантий на трудоустройство не получал». Поскольку законодательно бороться с мошенниками в этой сфере трудно, специалисты советуют клиентам очень осторожно подходить к выбору тренинга. В первую очередь нужно обратить внимание на личность самого тренера. У него должно быть соответствующие образование, опыт работы по специальности, навыки преподавания. Если на первом же занятии тренер производит неприятное впечатление, учебу лучше не продолжать. И, конечно, не стоит доверять громкой рекламе. Тренинги, обещающие головокружительный результат уже за три занятия, почти наверняка реальной пользы не принесут. |