10.12.2007  Белгородская область: потребителям отказывают в информации о товаре и продавце

   Основными нарушениями в сфере торговли в Белгородском регионе остаются нарушения прав потребителей на информацию о продавце и реализуемых товарах, права на безопасность и качество товаров, нарушение правил продажи отдельных видов товаров.
   К массовым нарушениям можно отнести ненадлежащее проведение продавцами предпродажной подготовки товаров, отсутствие (непредставление) необходимой сопроводительной документации, в частности, качественных удостоверений на пищевые продукты, отсутствие либо ненадлежащее оформление ценников.
   Сетевыми магазинами постоянно нарушаются права потребителей на достоверную информацию о ценах на товары: цена, указанная на ценниках, не соответствует заложенной в компьютеры на кассах. При выявлении таких фактов виновные лица привлекаются к административной ответственности за обман потребителей.
   При проведении санитарного надзора выявлялись самостоятельное расширение ассортимента, несоблюдение товарного соседства, нарушение условий и сроков хранения, транспортировки и реализации товаров, несоблюдение личной гигиены персонала в организациях торговли.
   В сфере работ и услуг выявляются нарушения сроков исполнения работ, ненадлежащее оформление договорных отношений с потребителями, ненадлежащее качество работ и услуг.