| 27.04.2007 Малому бизнесу интернет нужен как воздух В области доступа в интернет идет настоящая борьба за клиента. Противоборствующие стороны - те, кто предлагает выходить в сеть по трем разным технологиям: провод, WiFi и WiMax. У каждой есть свои плюсы и минусы. Провод предоставляет самую высокую и стабильную скорость. "Приложения IP-телефонии имеют самые жесткие требования к задержке передачи пакета. Если задержка будет большая, то голос будет запаздывать. Поэтому для IP-телефонии, видеоконференций и видеонаблюдения лучше использовать проводную сеть, - сообщил менеджер по развитию бизнеса компании Cisco Павел Теплов. - Совсем небольшие компании для подключения к Интернету могут использовать DSL, однако минус этой технологии в том, что она не очень хорошо работает на выход. Она применяется в основном для хождения в интернете. Хорошее решение - WiFi. Но это опять же актуально в том случае, если вам нужно только читать электронную почту и просматривать интернет-сайты". При подключении небольшой компании "проводные" провайдеры, как правило, предоставляют дополнительные услуги: это, в первую очередь, техподдержка, а также бесплатный доступ к тематическим интернет-ресурсам, например, интернет-телевидение для предпринимателей. Многие "проводные" провайдеры в борьбе за клиентов проводят специальные акции для малого бизнеса. Так, компания "Корбина Телеком" предлагает "Интернет для малого бизнеса". Небольшим компаниям предоставляется скидка 50% на подключение к интернету. Чтобы принять участие в акции, предприятие должно быть зарегистрировано в реестре субъектов малого предпринимательства города Москвы. Акция, однако, показывает основной недостаток провода. "Офис компании должен быть расположен в здании, подключенном к сети "Корбина Телеком", или рядом с таким зданием", - говорится на сайте провайдера. Проблема в том, что проводом уместно воспользоваться только в том случае, если он есть. Крупные провайдеры, такие как "Корбина" или "Акадо", работают в основном в спальных районах Москвы, не охватывая центр. А для того чтобы провести провод самостоятельно, требуются большие затраты – как финансовые, так и временные. А если фирма переезжает с места на место, прокладка кабеля вообще теряет смысл. Тут на помощь приходят беспроводные технологии - WiFi и WiMax. О WiFi для простых обывателей заговорили совсем недавно. Публичные сети WiFi стали развиваться только сейчас, и пока они занимают 15% рынка. Остальные 85% принадлежат корпоративному сектору. По словам аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, корпоративных пользователей WiFi насчитывается 50-60 тысяч. Эксперты прочат этой технологии в России довольно успешное будущее, однако без особых прорывов. Есть и другое, более серьезное, чем WiFi, решение - это радио-Ethernet. Многие приписывают его к WiFi, однако это другая технология, которая ближе к WiMax, чем к WiFi. Здесь подключение идет по проводу, а "участок последней мили" (от приемника до устройства) - по воздуху. Среди недостатков WiFi можно перечислить следующие. Зона охвата одной точки доступа - около 100 метров в помещении. Этого достаточно для покрытия небольшого офиса с некоторыми оговорками. Дело в том, что в сетях WiFi доступ к хот-споту клиентам предоставляется случайным образом, и при подключении большого числа пользователей скорость соединения падает. К тому же, если вы собираетесь активно использовать IP-телефонию, видеоконференцсвязь, а также интегрировать видеонаблюдение в IP-сеть, скорости будет недостаточно. Пока производители техники и операторы только собираются осваивать потребительский рынок, рынок корпоративный уже активно начинает пользоваться новой технологией. Так, компания "Синтерра" уже установила в Москве 40 станций, покрыв таким образом 80% территории столицы. На это компания потратила около $3 млн, что значительно меньше инвестиций в развитие сети WiFi подобного масштаба. WiMax развивают и "Престиж-интернет", и "Старт Телеком". Технология WiMax дает ряд коммуникационных преимуществ, прежде всего именно небольшим предприятиям. Оборудование здесь достаточно простое. Основной элемент - это небольших размеров WiMax-приемник весом 500 грамм, который легко можно установить в офисе заказчика. Приемник легко подключается как к компьютерам, так и к телефонам. Одно такое подключение способно обеспечить доступ к интернету до 15 компьютеров в офисе или же обслуживать до трех внешних и восьми внутренних телефонных линий. При этом качество услуг весьма высокое. Для установки WiMax не нужно проводить никаких ремонтных работ и согласований с руководством бизнес-центра - приемник соединяется со станцией без проводов. Оборудование WiMax можно взять с собой при переезде и без дополнительных настроек установить в новом офисе. Есть у WiMax и еще одно преимущество. В рамках одной сети абонент может перемещаться между зонами действия различных базовых станций. То есть если работник уедет из офиса со своим ноутбуком, он может выйти в интернет везде, где ловится его сеть, без дополнительного вмешательства оператора. Наконец, еще одно существенное преимущество WiMax - доступная цена. Уже сейчас, на начальной стадии развития этого стандарта, безлимитные телефонные услуги стоят от $40-$50, а интернет без ограничений – от $85 в месяц. По словам операторов WiMax, в Москве уже десятки тысяч небольших компаний используют этот новый вид IT-услуг, причем число желающих подключить WiMax постоянно растет. По оценкам экспертов, уже в ближайшие два года технологией WiMax в крупных городах России будет пользоваться более 10% малых предприятий. Другой важный аспект для организации успешного малого бизнеса – это телефония. Развитие технологий широкополосного доступа в интернет уже сейчас дает возможность отказаться от традиционной телефонии и использовать для этого интернет. До недавнего времени многие малые предприятия активно использовали IP-телефонию для междугородней и международной связи. Необходимо было просто купить карточку и активировать ее. Звонки были дешевле, чем по фиксированному телефону. Однако с начала 2007 года карточки IP-телефонии запретили законодательством. Программы, подобные Skype, или установка специального оборудования для IP-телефонии, являются реальным выходом для малых предприятий. Эксплуатация интернета для звонков за рубеж или в другой город - это лишь одна из множества возможностей IP-сети. Кроме дешевых "дальних" звонков компания получает несколько номеров и одновременных разговоров. VoIP-каналы позволяют экономить на междугородних и межофисных звонках, а также сохранять номер при переезде в другой офис. Если же малая компания располагается не в одном офисе, а в двух (или даже больше), то возникает еще и задача объединения компьютерной и желательно телефонной сетей двух офисов. Для организации IP-телефонии необходимо соответствующее оборудование. Оно представляет собой коробку, в которую входят маршрутизатор (для выхода в интернет), коммутатор (для связи телефонов и компьютеров), точка беспроводного доступа, телефонная станция, голосовая почта и небольшой call-центр. Например, одна такая коробка от компании Cisco рассчитана на коллектив от 8 до 16 сотрудников, две коробки - на 24-96 сотрудников. IP-телефонию сейчас активно внедряют такие операторы, как "Голден Телеком", "Комстар", "Эквант", "Транстелеком", "Корбина Телеком". |