| 23.01.2007 Тульская область: в 2006 г. уменьшилось число нарушений в сфере торговли В администрации муниципального образования "Ленинский район" Тульской области функции защиты прав потребителей возложены на комитет по экономическому развитию и предпринимательству. За 2006 год комитетом было рассмотрено 105 устных и письменных обращений потребителей, что на 10 обращений больше, чем за предшествующий год. Из всех поступивших обращений 40 разрешены в досудебном порядке. По 65 обращениям даны исчерпывающие консультации в рамках потребительского законодательства. При анализе обращений выявлено, что из общего числа обращений 64 связаны с обеспечением прав потребителей в сфере торговли и 41 - в сфере оказания услуг. Количество обращений, связанных с низким качеством товара и нарушениями в сфере торговли в 2006 году, уменьшилось, а в сфере оказания услуг увеличилось. Активнее всех взывали о помощи жители муниципального образования "Рабочий поселок Ленинский" Ленинского района - 55. В остальных муниципальных образованиях было в среднем по Б обращений. При участии работников комитета в прошлом году потребителям хозяйствующими субъектами возмещено 41 420 рублей. Специалистами комитета как самостоятельно, так и во взаимодействии со специалистами Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Туле, Ленинскому и Веневскому районам проведена 21 проверка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность на потребительском рынке товаров, работ и услуг (в сфере торговли -16 проверок, а в сфере услуг -5). Из них 18 проверок осуществлены по обращениям граждан и 3 - плановые. В ходе таких рейдов выявлено 68 нарушений требований Закона РФ "О защите прав потребителей", сообщает газета «Новотульский металлург». |