| 12.01.2007 Санкт-Петербург: координационный совет объединит владельцев малых гостиниц В феврале этого года в Петербурге начнет работу координационный совет по сектору малых гостиниц. У участников этого рынка появятся условия, чтобы выйти «из тени». Сектор малых гостиниц - это сфера бизнеса, которая до сих пор не систематизирована и не имеет единой законодательной базы. "Малой гостиницей сейчас называют даже квартиру в несколько комнат", - рассказывает Владимир Васильев, вице-президент НП "Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга", генеральный директор ООО "Галакт". Для создания мини-отелей предприниматели скупают старые коммуналки, квартиры на первом этаже и перестраивают их. По разным оценкам от 20 до 50% мини-отелей имеют надлежащее официальное оформление. Одна из главных проблем - сложности с оформлением гостиницы, если она размещается в жилом фонде. Поэтому подсчитать точное количество мини-отелей в городе не могут ни чиновники, ни сами участники рынка, а по неофициальным данным их сейчас около 500. По словам Владимира Васильева, главной целью создания координационного совета является взаимодействие с представителями власти и лоббирование интересов участников этого бизнеса. "Сейчас малые гостиницы имеют много проблем. Необходимо решать их на уровне городского правительства", - говорит Владимир Васильев. В ассоциации уверены, что необходима законодательная база, способная определить отношения между бизнесменами тур-индустрии и контролирующими организациями (СЭС, пожарная инспекция и др.). Чиновники и сами пытаются изменить проблемную ситуацию, которая существует на данный момент в туриндустрии. В частности, в ближайшее время начнет свою работу первый в Петербурге контакт-центр, где приезжающий турист сможет получить информацию о гостиницах, заказе транспорта, экскурсиях и других услугах на шести языках. Но так как информации о мини-отелях нет, то и турист будет осведомлен не полностью. Да и сами участники туристического рынка не спешат попасть в базу подобного центра, поскольку размещение там своих координат будет платным (хотя цена еще не ясна). "По этой же причине некоторые мини-отели не размещают свою информацию в электронном терминале, который находится сейчас в Пулково, - говорит Диана Коротина, менеджер по развитию сети отелей Rinaldi. - Ежемесячная стоимость составляет $100, и для нас это неприемлемо. Кроме того, многие наши клиенты жалуются на сложность поиска информации в этом терминале". Координационный совет объединит владельцев малых гостиниц (не только членов Ассоциации малых гостиниц, которых на данный момент около 30), представителей общественных объединений сектора индустрии гостеприимства, сотрудников образовательных учреждений туристического рынка и других участников этой сферы бизнеса. Планируется, что состав совета будет не более 15 человек, рассказывает Николай Исаев, начальник отдела развития инфраструктуры туризма Комитета по инвестициям и стратегическим проектам СПб. Владимир Васильев также считает, что создание совета позволит подготовить почву для инвесторов, вырастить квалифицированные кадры для работы в гостиницах, что, по его словам, позволит сделать большой шаг в развитии въездного туризма. На Западе с местными мини-отелями активно сотрудничают бюджетные авиакомпании. Однако их представители, уже работающие на петербургском рынке, пока не видят интереса вступать в данный совет и работать с ним совместно. В Ассоциации малых гостиниц о таком взаимодействии пока не думают. "Это возможно далеко в будущем", - говорит Владимир Васильев. |