| 12.01.2007 Москва: большинство "цивилизованных" фирм по ремонту состоят из 5-10 сотрудников Как показывают результаты экспресс-исследования рынка ремонтных работ московского региона аналитиков "Технологии Роста", основная масса игроков "цивилизованного" сектора представлена небольшими фирмами с официальной численностью 5-10 сотрудников. При необходимости основной состав дополняется менее квалифицированными помощниками, или заключаются договоры подряда на конкретные проекты с частниками. Не секрет, что значительная доля договоров оформляется исключительно на доверительных отношениях, без документального подтверждения сделки. При этом основными организационными формами выступают ПБОЮЛ (предприниматели без образования юридического лица) или ООО (общества с ограниченной ответственностью). Крупные компании чаще в качестве основного вида деятельности занимаются поставкой и продажами сантехнического, нагревательного и электро- оборудования, а услуги по монтажу или ремонту являются только дополнительной функцией, повышающей лояльность клиентов за счет наличия полного комплекса. Основную маркетинговую активность крупные фирмы проявляют чаще всего в продвижении своих товаров. "Одиночки-профессионалы" или сформированные частным образом бригады, оттягивают на себя существенную в объемах производимых работ долю рынка. Однако, в денежном выражении эта доля гораздо меньше, что объясняется несколькими причинами. Во-первых, частники вынуждены демпинговать по сравнению с организованным бизнесом, чтобы поддерживать свои конкурентные преимущества, а во-вторых, в силу своей специфики, а также отсутствия строгих гарантий качества, они охватывают только самый нижний сегмент потенциальных клиентов. Основная конкуренция на рынке ремонтных работ и услуг в московском регионе идет за средний класс потребителей, с доходом от 2000 долл. в месяц на домохозяйство. Хотя сложившуюся рыночную ситуацию сложно назвать конкурентной. До сих пор спрос на качественные ремонтные и отделочные работы пока еще явно превышает предложение, причем как в Москве и Подмосковье, так и в целом по России. |