| 17.10.2006 Свердловская область: сотовые операторы борются за малый бизнес Вместе с развитием малого бизнеса в Свердловской области все большую популярность приобретают корпоративные тарифы сотовых операторов, разработанные для предприятий с небольшим оборотом. Как отмечают представители сотовых компаний, ниша услуг для крупного бизнеса практически заполнена, поэтому сейчас операторы борются за малый бизнес. Корпоративные тарифы сегодня предлагают практически все сотовые операторы, присутствующие на рынке Екатеринбурга. По словам представителей сотовых компаний, главная цель корпоративных тарифов – оптимизация затрат на услуги мобильной связи между сотрудниками внутри предприятия. «Сотовая связь сегодня – это неотъемлемая часть любого бизнес-процесса. Очень важно, чтобы расходы на мобильные переговоры были разумными, а выбранные тарифные предложения отвечали потребностям сотрудников компании. Корпоративные программы МТС традиционно являются неотъемлемой составляющей бизнеса как крупнейших компаний регионального уровня, так и небольших организаций, потому что помогают пользователям существенно сокращать издержки на мобильную связь», - считает Виталий Хиль, начальник отдела по работе с ключевыми клиентами филиала ОАО «МТС» в Свердловской области. В условиях растущей популярности корпоративных тарифов особые пакеты разработаны для предприятий малого и среднего бизнеса. «Сегодня, когда рынок высокодоходных корпоративных клиентов, можно сказать, освоен – практически каждая крупная компания уже сделала свой выбор в пользу одного из операторов, наше внимание все больше привлекает сегмент среднего и малого бизнеса. В последнее время мы делаем много предложений именно для этих клиентов. И мы уже видим результаты: нашими клиентами стали очень многие представители малого бизнеса», - объясняет Виталий Хиль. Тарифные планы для малых предприятий имеют ряд существенных отличий от аналогичных продуктов, разработанных для более крупных компаний. Так, тарифные планы, предлагаемые малому бизнесу компанией МТС, имеют более низкую стоимость базового набора услуг. В дальнейшем можно подключать другие услуги, тем самым составляя «личный» тарифный план. Кроме того, для малых предприятий снижены требования при заключении контракта корпоративного абонента. Например, для того чтобы стать корпоративным абонентом на тарифном плане «Команда», достаточно подключить только один номер. А клиентом может быть как частный предприниматель, так и целая бизнес-структура. На предприятиях малого бизнеса подход к сотрудникам более индивидуален, поэтому нередко руководитель хочет настроить тариф специально для каждого сотрудника. Сотовые операторы предоставляют заказчикам такую возможность. «На нашей линейке корпоративных тарифов существует ряд опций, которые помогают учесть особенности трафика конкретного сотрудника и сделать тарифное предложение более индивидуальными. Можно как сменить тарифный план в целом, так и подключать различные услуги по своему желанию», - говорит господин Хиль. Аналогичное тарифное предложение МегаФона можно подстроить под специфику работы каждого сотрудника предприятия. Это достигается за счет простого базового тарифа и набора различных опций, которые можно изменять в процессе работы. Корпоративным клиентам сотовые операторы обычно предоставляют льготы при оплате внутрисетевого и внутригруппового общения. «У нас есть несколько услуг, разработанных специально для корпоративных клиентов. «Свои люди» - бесплатные звонки на номера МТС сотрудников фирмы; «Мобильный бизнес» - звонки на номера МТС и других операторов сотовой связи со скидкой 25%; «Офис» - скидка 50% при звонках на 3 городских номера; «Выходные дни» - звонки на мобильные телефоны МТС региона в календарные выходные дни месяца бесплатны и не ограничены; «Пакеты GPRS» - возможность выбора оптимального для каждого абонента объема GPRS-трафика по льготной цене», - рассказал В. Хиль. Корпоративным клиентам МегаФон предоставляет льготы при оплате внутрисетевого и внутригруппового общения до 50%. Также можно воспользоваться опцией "Приоритеты", предназначенной для тех, у кого постоянный круг общения – им предоставляется льготная цена на звонки определенной группы абонентов. Опция "Трафик" предназначена для тех клиентов, которые точно знают, сколько говорят – они платят оптовую цену за пакеты минут. Опция «Москва и Санкт-Петербург» предполагает льготную стоимость звонков по данным направлениям. К тому же льготы предоставляются корпоративным клиентам, заключившим контракты на долгосрочный период – например, на год. Стоимость звонков в сети МТС всегда ниже, чем звонки на телефоны других операторов. При заключении контракта на год корпоративному клиенту предоставляется скидка 15% на исходящие местные мобильные вызовы. Звонки на номера сотрудников фирмы в рамках маркетинговой кампании «Годовой контракт» — 1 рубль 95 копеек, абонент платит только за первую минуту разговора, вторая и последующие минуты — бесплатно. Звонки на все мобильные домашнего региона и стационарные телефоны Екатеринбурга и Свердловской области стоят так же — 1 рубль 95 копеек. Очень важная составляющая корпоративных тарифов – неголосовой трафик. В основном эти услуги касаются удаленного доступа к офисным программам и пользованию GPRS. Самые популярные неголосовые услуги сегодня - GPRS и MMS, которые также доступны пользователям корпоративных тарифов. |