13.10.2006  В интернет-магазинах приобретают в основном книги и канцтовары

   В России насчитывается около 20 млн интернет-пользователей старше 20 лет. 95% из них имеют опыт посещения онлайн-магазинов. За последние три месяца через Интернет сделали покупки треть опрошенных, что составляет около 7 млн человек. Такие данные приводятся в исследовании ROMIR Monitoring.
   Большинство опрошены (56%) приобрели книги и канцтовары, 40% - бытовую технику, 39% - компьютеры и комплектующие, 28% - музыкальные диски, 28% - программное обеспечение, 24% - фильмы, 20% - косметику и парфюмерию, 20% - билеты в кино, театр или на концерт, 14% - карты для оплаты доступа в Интернет или мобильного телефона, 9% - продукты питания, 20% - различные другие товары.
   Наиболее популярными товарами в Интернет-магазинах являются книги и канцтовары. За последние три месяца именно их приобретали 56% покупателей интернет-магазинов. Бытовую технику покупали on-line 40% опрошенных. Среди жителей Москвы аналогичный показатель выше - 52%. Не менее часто в интернет-магазинах приобретаются компьютеры и комплектующие (39%). Среди мужчин доля покупателей компьютерной техники онлайн значительно больше, чем среди женщин - 47% против 25%, соответственно.
   Музыкальные диски приобрели 28% опрошенных, программное обеспечение – также 28%, фильмы - 24%, билеты в театр, кино, на концерты - 20%, косметику и парфюмерию - 20%. Также за квартальный период респондентами в on-line магазинах приобретались карты для оплаты доступа в Интернет или мобильного телефона (14%) и продукты питания (9%).
   Безусловным лидеров среди интернет-магазинов стал портал Ozon.ru, им за последний год воспользовались 40% респондентов. Причем наиболее популярным Ozon.ru оказался у жителей Санкт-Петербурга (61%). Сайты Bolero.ru и Ultracomp.ru набрали 15% и 12% соответственно. Большое количество голосов получила армия неназванных «других» магазинов (37%). Т.е. более трети интернет-покупателей совершали покупки в различных специализированных, часто малоизвестных интернет-магазинах.
   Оплата наличными по факту доставки остается приоритетной для 74% покупателей интернет-магазинов. Оплату кредитной картой делают лишь 10% покупателей, что интересно, в Санкт-Петербурге это цифра значительно выше - 19%. Электронные платежи предпочитают 8% покупателей.
   И напоследок респондентам был задан вопрос, каким образом они узнали о существовании интернет-магазинов. Так 29% интернет-покупателей узнали об on-line торговле через поисковые, 23% через баннеры и ссылки. По рекомендации друзей, знакомых в интернет-магазины «пришли» за покупками 13% опрошенных.