| 03.04.2006 Кировская область: подведены итоги мероприятий по защите прав потребителей На минувшей неделе состоялось очередное заседание координационного совета по защите прав потребителей Кировской области под председательством начальника управления торговли и потребительских услуг при правительстве области Олега Колобова. На нем были подведены итоги выполнения плана мероприятий по защите прав потребителей Кировской области за 2005 год и проведен анализ работы структурных подразделений по этому вопросу при органах местного самоуправления. За 2005 год специалистами всех органов по защите прав потребителей оказана консультативная помощь более 7600 потребителям, что на 35,2 проц. больше, чем в 2004 году. Основную часть обращений составляют жалобы на качество промышленных товаров, реализуемых через розничную торговую сеть. Их доля составляет 74 проц. от общего числа обращений. В сфере жилищно-коммунальных услуг обращения составили 14 проц., бытового обслуживания – 6 проц., прочих платных услуг – 6 проц. Количество дел, рассматриваемых в судах за 2005 год, составило 522. Востребованность работы органов местного самоуправления по защите прав потребителей продолжает расти. Высококвалифицированные специалисты ведут личный приём граждан, помогают в составлении претензий и исковых заявлений, направляют письма хозяйствующим субъектам, способствуя тем самым разрешению конфликтов, что обеспечивает оперативную защиту интересов потребителей по месту жительства на основе безвозмездности и индивидуального подхода. Советом был рассмотрен вопрос о соблюдении государственной дисциплины цен при реализации лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Областной службой по ценовому регулированию в 2005 году проверены 47 аптечных предприятий, из них 26 – государственных (55%) и 21 – коммерческое предприятие (45%). Выявлено 14 аптек обеих форм собственности (30 проц.), допустивших нарушения порядка ценообразования, к ним применены административные и экономические санкции. Служба совместно с аптечными предприятиями г.Кирова и области проводила мониторинги и проверки цен на лекарственные средства, которыми обеспечиваются отдельные категории граждан, имеющие право на социальную помощь в виде набора социальных услуг. На заседании также был рассмотрен вопрос о поддержке общественного движения защиты прав потребителей в области. В частности, по г.Кирову проработан вопрос о создании общественной организации. Членами координационного Совета одобрена кандидатура на должность руководителя, решен вопрос о предоставлении помещения и телефонной точки. |