06.03.2006  Новые веб-сервисы для малого и среднего бизнеса

   Проекты с биркой Web 2.0 могут послужить одной хорошей цели — выкристаллизовать живые бизнес-идеи и усовершенствовать реализацию тех или иных процессов. В глобальном смысле наиболее близкая к быстрому продвижению идея касается распространения программного обеспечения.
   Идея «тонкого клиента», подразумевающая, что компьютер пользователя может быть лишь терминалом (возможно, маломощным) для доступа к программам на сервере, не нова. Но она достаточно широка, чтобы быть давно внедренной в малом формате внутри компаний. Правда, до широких масс в последнее время так и не доходила.
   В рамках нынешнего ажиотажа по поводу Web 2.0 тема оживилась, в частности, в области корпоративных сервисов. Появилось множество проектов для организации дел. От простеньких онлайн-ежедневников а-ля календари для личного пользования до небольших систем управления проектами, ориентированных на нужды компаний. Последние не обладают всем огромным набором функционала масштабных корпоративных систем типа Microsoft Navision, но и стоят они несравнимо меньше.
   Ориентируясь на малый и средний бизнес или просто группы фрилансеров, собирающихся под проект, новые сервисы (JotSpot, 37Symbols) требуют, кроме минимума денег, еще и минимум сил для начала работы. Не нужны собственные серверы, специалисты, которые будут устанавливать и внедрять неделями этот сервис.
   Второе преимущество упомянутых сервисов — это логика продаж. Производители программ используют без особого успеха все новые способы защиты своих разработок от пиратов. А веб-сервисы защищены собственным форматом: программы, которая устанавливается на компьютер пользователя и которую пираты будут взламывать и копировать, просто нет. Проблема только в том, что в массе своей платить за веб-сервисы мало кому хочется, но в сфере b2b сервисов-программ это не критично. Систематизировать работу над проектами в любом случае надо, а веб-сервисы, позволяющие это делать, оказываются дешевле прочих вариантов.
   Основной момент, который мешает идиллии «тонких клиентов» и массовому перемещению программного обеспечения в онлайн,— это технические ограничения.
   Мощные многофункциональные программы перевести на веб-платформу пока нереально. Можно, конечно, предположить, что через несколько лет это ограничение будет ликвидировано в силу эволюции техники, но когда это произойдет, совершенно неясно. При этом есть второй вариант развития событий. Разработчики программного обеспечения в какой-то момент осознают, что из сотен или тысяч возможностей программ, накапливавшихся с каждым новым релизом, пользователи выберут только десяток. Это уже повод делать облегченные веб-сервисы, которые будут давать покупателям за меньшие деньги только нужные десять функций в онлайне за ежемесячную плату. Судя по всему, та же Microsoft уже в нескольких шагах от таких сервисов: проект MS Office Live Collaboration (находящийся пока в стадии бета) играет на том же поле, что и упомянутые JotSpot с 37Symbols.