| 11.01.2006 Санкт-Петербург: туркомпании научат этикету Северо-Западное отделение Российского союза туриндустрии и Центр современного этикета «Европейский формат» «Петербургская школа протокола и этикета» проводят 20-21 января семинар-тренинг «Современный этикет и международный протокол». По мнению организаторов, этикет – это не просто умение себя вести в обществе, но и тот капитал, который в условиях растущей конкуренции на рынке позволяет сформировать положительный имидж и тем самым повысить собственную конкурентоспособность. Знание этикета и протока способствует большей эффективности взаимоотношений компании с клиентами и внутри коллектива самой компании. Семинар предназначен руководителям и сотрудникам предприятий сферы туризма и гостеприимства: гостиниц, ресторанов, турагентств, представителям дипломатических и консульских учреждений, международных организаций. По программе, в первый день семинара его участников ждут занятия по темам «Этикет светский и деловой. Деловой имидж, деловая беседа, разговор по телефону, искусство общения со СМИ», а также «Особенности национальных норм этикета. Кросс-культурные проблемы бизнеса». Во второй день пройдут занятия по темам: международный протокол; правовой режим пребывания иностранных граждан на территории РФ; выдача виз и въезд в страну; пребывание иностранных граждан в РФ; ответственность за нарушение правил пребывания иностранных граждан в стране; международная переписка; правовой режим дипломатических и международных представительств на территории РФ; дипломатические и консульские учреждения. Тренер - Иван Арцишевский, начальник Управления государственного протокола администрации Санкт-Петербурга. Семинар пройдет в Санкт-Петербурге на базе гостиницы «Амбассадор». |