| 14.10.2005 Смоленск: жители чаще всего страдают от розничных торговцев В третьем квартале 2005 года Смоленский городской отдел защиты прав потребителей в 90% случаев был на стороне покупателей. Больше всего обращений было от жителей Промышленного района (180), чуть меньше в Ленинском и почти в 2 раза меньше в Заднепровском районе. Чаще всего смоляне страдают от розничных торговцев и заведений общественного питания. На них приходится львиная доля жалоб - больше 70%. На втором месте идёт бытовая техника, в том числе и сотовые телефоны, на третьем - обувь. За некачественные товары горожанам возвращено чуть более 70 тыс. рублей, за некачественные услуги - около 60 тыс. рублей. |