| 29.07.2005 Санкт-Петербург: частные клиники решили создать рейтинговую систему оценки участников медицинского рынка города Несколько частных клиник Санкт-Петербурга решили создать рейтинговую систему оценки участников медицинского рынка города. Составляемые экспертами рейтинги планируется ежемесячно публиковать в городских СМИ с целью информировать потребителей об уровне сервиса в той или иной клинике. Хотя большинство опрошенных газетой «КоммерсантЪ» представителей медицинского бизнеса утверждают, что не боятся независимой оценки, нельзя исключать того, что первая же публикация рейтинга может привести к скандалу: вряд ли все клиники окажутся им довольны. Об идее оценить все частные медучреждения города и указать каждому на занимаемое им место рассказал президент Медицинской палаты Петербурга, президент группы "Меди" Тамаз Мчедлидзе. По его словам, этот замысел уже обсуждался с коллегами из клиник Euromed, "Оркли", American Medical Clinic и клиники имени Пирогова, которые не только его поддержали, но и будут непосредственно претворять в жизнь. Причем они намерены сделать это довольно быстро: первый рейтинг должен появиться уже в следующем году. Реализация замысла, по словам господина Мчедлидзе, будет выглядеть следующим образом. Заинтересованные в системе рейтингов участники рынка должны совместно разработать критерии для оценки медучреждений, затем в рамках Медицинской палаты сформировать из представителей нескольких клиник руководящий орган, который, в свою очередь, займется подбором независимых экспертов из числа преподавателей вузов, ученых и практикующих врачей. Эти независимые эксперты и будут присуждать категорию медучреждению - точно так же, как принято, например, в гостиничном бизнесе. По словам господина Мчедлидзе, критерии оценки пока не определены, но идея оказалась настолько актуальной, что участники рынка уже начали ее живо обсуждать. По словам господина Мчедлидзе, рейтинг обязательно будет публиковаться в СМИ. Причем потребитель узнает оценки всех клиник: и тех, кто добровольно войдет в систему рейтингов и примет участие в ее разработке, и тех, кто в этом процессе участвовать не пожелает. "Правда, перед тем как запустить рейтинг, члены Медицинской палаты должны будут выработать единые стандарты оказания услуг и поведения на рынке и только потом всех оценивать", - говорит президент группы "Меди". Заместитель генерального директора российско-финской клиники "Скандинавия" Сергей Ануфриев говорит, что количество медицинских и стоматологических учреждений продолжает увеличиваться, все труднее как пациентам, так и профессионалам оценивать качество и сервис существующих клиник. При этом господин Ануфриев, не дожидаясь коллективных действий медицинского сообщества, принялся в рамках авторского проекта самостоятельно составлять рейтинг стоматологических заведений города. Расчеты будут представлены публике в сентябре нынешнего года. |