| 19.07.2005 Окно в собственный бизнес На первый взгляд, такие слова как системы ERP, Enterprise Resource Planing, крайне далеки от реалий российских компаний малого и среднего бизнеса. На второй - в переводе такой термин, как "автоматизирование системы управления ресурсами предприятия", звучит уже более знакомо. Посмотрев еще более внимательно, мы увидим вокруг массу примеров использования этих систем в различных отраслях. Конечно, такие системы приносят преимущества в операционном управлении, позволяют существенно снизить расходы, добиться нового уровня качества. Однако одно из самых значимых преимуществ, приносимых в компанию вместе с таким решением, это прозрачность бизнеса. Многие компании в своем развитии переходят черту, когда бизнес расширяется настолько, что рискует потерять управляемость. По мнению многих руководителей, это один из важнейших этапов развития. Именно на этом этапе задача отлаживания бизнес-процессов, выстраивания процедур обмена информацией становится крайне значимой, и автоматизированные системы - один из инструментов, которые помогают с ней справиться. Новая информационная система в компании "Глассе" - прозрачная система управления ресурсами для прозрачной компании. Формализация бизнес-процессов, перевод их в электронную форму, создание удобного интерфейса для сотрудников компании приводит к ощутимым результатам, но при этом крайне важной становится надежность и производительность информационной системы, совместимость ее частей - ведь все процессы теперь зависят от нее. Решение будет эффективно работать только на отлаженной, монолитной платформе, совокупности технических "строительных блоков" и надежной программной базе. На российском рынке компаниям доступно и то, и другое. Кроме того, чрезвычайно важна для таких проектов "стоимость владения" системой. Расходы на управление составляют в компаниях 70% от стоимости решения. Одна из основных проблем связана с удаленным управлением системами. Если операционная система утрачивает работоспособность или если пользователи удаляют или блокируют средства удаленного управления, часто приходится обращаться в службу поддержки, что снижает продуктивность работы сотрудников и заставляет сильно увеличивать объем средств, выделяемых на информационные технологии. Рискнув внедрить решение, "строительные блоки" которого не проверены на совместимость друг с другом, можно получить ситуацию, когда расходы на содержание превысят стоимость внедрения на порядок, особенно в случае системы, распределенной на несколько городов. Программное решение, использованное в "Глассе", отлично работает в огромном количестве российских компаний в связке с платформой Intel. В технической части в проекте, по сути, использована платформа Intel "Цифровой офис". Она состоит из набора совместимых блоков, который позволяет добиться высокой производительности, защищенности, гибкости и улучшенных возможностей управления. Весь этот набор технологий призван служить одной цели: созданию надежной, совместимой платформы, на которой создаются решения. В случаях, когда к этой базе добавляется надежное программное решение, проверенное в российских условиях, и грамотное комплексное внедрение, вы получаете систему, которая действительно решает задачи бизнеса. Тогда система помогает вам сконцентрироваться на бизнесе, а не на поддержке инфраструктуры, и ваш бизнес становится прозрачным, как окно, произведенное в "Глассе". |