| 07.07.2005 Москва: столичных водителей такси учат вежливости Столичных водителей такси учат вежливости и умению общаться с пассажирами. Об этом рассказал заместитель руководителя Департамента транспорта и связи Москвы Александр Воробьев в ходе интернет-конференции, прошедшей в РИА "Новости". "Уже в течение 6 месяцев в Москве на базе учебно-курсового комбината ГУП "Мосгортранс" работает школа водителей такси", - пояснил он. По словам Воробьева, в программе этой школы присутствуют такие дисциплины, как культура общения, знание города, вопросы психологии, а также дисциплины, связанные с безопасностью предоставления услуги такси. "Первый опыт показал, что такие школы необходимы, они востребованы. И самое главное, они дают положительный результат", - отметил заместитель руководителя Департамента. По его мнению, эти школы необходимы еще и потому, что большинство водителей такси - это либо приезжие, либо жители Московской области. "В первую очередь, они сами испытывают необходимость в таких школах. После обучения они чувствуют себя увереннее и, самое главное, они способны оказать услугу такси на достаточно высоком квалифицированном уровне", - заключил Воробьев. Для эффективной работы службы заказа такси в столице недостаточно количества самих транспортных средств, сообщил Александр Воробьев в ходе интернет-конференции. "Дело в том, что по нашим расчетам, эффективной работа городской службы заказа такси может быть при количестве автомобилей в городе от 6 тысяч. В настоящее время мы располагаем только 3,5 тысяч автомобилей", - объяснил он. Воробьев сообщил, что в настоящее время Департамент работает над вопросом увеличения количества машин. "Но это ни в коей мере не говорит о том, что в погоне за количеством мы забываем вопросы качества и безопасности", - отметил он. Заместитель руководителя Департамента рассказал также, что в настоящее время все технические и организационные вопросы, связанные с созданием единой городской службы заказов такси решены. "С точки зрения технической и организационной мы готовы ввести такую службу в самые короткие сроки", - заключил он. |