| 24.08.2004 Милиция хочет отключить краденые телефоны, а сотовые операторы не могут этого сделать Руководство МВД в нескольких регионах выступило за создание базы краденых сотовых телефонов и отключение владельцев таких телефонов от сетей мобильной связи. Однако игроки рынка настроены скептически, поскольку они не имеют права отказывать в обслуживании абонентам с “подозрительными” телефонами. Стоимость создания единой базы краденых телефонов для каждого сотового оператора оценивается в $1-2 млн. Начальник УВД Екатеринбурга Борис Тимониченко провел совещание с руководителями сотовых операторов, посвященное росту краж сотовых телефонов. Тимониченко предложил создать единую базу, содержащую номера краденых телефонов. Каждый мобильный телефон стандарта GSM имеет уникальный номер, который может определяться оператором при подключении аппарата к сети. Необходимость создания черных списков МВД объясняет ростом числа правонарушений, связанных с мобильной связью, — на них приходится две трети всех уголовных преступлений в Екатеринбурге, а в розыске сейчас находится около 10 000 краденых мобильных телефонов. Операторы в ответ сетуют на несовершенство законодательства, которое не дает им бороться с подключением краденых телефонов. “Любой абонент, получив отказ в обслуживании из-за телефона, может подать на нас в суд за нарушение закона “О правах потребителя”, — говорит директор по маркетингу “Екатеринбургской сотовой связи” Константин Брызгалов. “Мы пробовали вести черные списки в регионах, — рассказывает пресс-секретарь "МегаФона" Марина Белашева. — Но эта затея обесценивается, поскольку такие базы ведут не все операторы”. Белашева считает, что нужно законодательно обязать все компании использовать единую базу краденых телефонов. Опыт одностороннего ведения черных списков есть у МТС в Новосибирске. За время работы базы, с 1999 г., в ней скопилось несколько десятков тысяч номеров, рассказывает специалист по связям с общественностью “ССС-900” (торговая марка МТС в Новосибирске) Илья Стахеев. Однако он не считает, что база может серьезно помочь в борьбе с воровством аппаратов, ведь оператор и дилеры не могут предъявить никаких санкций к владельцам телефонов. А близкий к компании источник говорит, что и отказ в подключении позволяют обойти неразборчивые дилеры. “Кроме того, всегда можно подключиться с "чистым" аппаратом и переставить сим-карту в какой угодно телефон”, — добавляет он. “Правовых оснований для отказа в предоставлении услуг связи добросовестным покупателям нет, — считает председатель правления Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин, — но краденые телефоны можно конфисковать как вещественное доказательство”. Он также соглашается, что правовая база использования черных списков еще не проработана, но одобряет идею их использования. А PR-директор “Евросети” Татьяна Гуляева говорит, что из-за существования рынка ворованных телефонов компания не предоставляет скидку при покупке нового телефона в обмен на старый и не принимает телефоны, бывшие в употреблении, поскольку не знает их истории. В апреле тему черных списков обсуждали на встрече руководства ГУВД Пермской области. Пресс-секретарь управления “К” МВД Анатолий Платонов признает, что в регионах руководители милиции активно интересуются возможностью использовать базы краденых телефонов. “С нашей точки зрения, удобнее искать грабителей телефонов и не давать им снова заработать, — говорит он. — Но поддержка баз краденых телефонов — недешевое мероприятие”. Платонов сомневается, что операторы пойдут на такие траты. Особенно дорого операторам обойдется подключение к международной базе краденых телефонов в Дублине. По оценке одного из игроков рынка, им придется потратить $1-2 млн на установку необходимого оборудования и программ и подключение к центру в Дублине. Сотрудник другой компании оценивает общую стоимость внедрения единой базы краденых телефонов в России в миллионы долларов. “Причем эта система может быть эффективной, лишь если она заработает не только в России, но и на Украине, в Белоруссии и других соседних странах, — говорит он. — Но у местных операторов никогда не будет на нее денег”. |