| 29.04.2004 Кемеровская область: в Новокузнецком филиале Кузбасской ТПП обсудили проблемы качества обуви и особенности ее продажи На встречу собрались представители торговых предприятий и предприниматели, которые занимаются реализацией обуви в Новокузнецке. В качестве приглашенных гостей в заседании «круглого стола» участвовали директор Южно-кузбасского сертификационного центра Л.Б. Тикунова и начальник отдела Кемеровского управления Госторгинспекции, которые рассказали о требованиях к качеству обуви. Юрисконсульт новокузнецкого филиала КТПП М.В. Окоркова в своем выступлении затронула «больную» для многих торговых организаций тему — так называемый «потребительский экстремизм», которая нашла живой отклик среди слушателей. В продолжение темы эксперты новокузнецкого филиала КТПП показали предпринимателям, как проводится товароведческая экспертиза. Наибольшее число справедливых жалоб со стороны покупателей вызывают некачественные материалы, из которых изготавливается обувь, и последствия, к которым приводит нарушение технологии обувного производства. Начальник цеха ООО «ИПОН», модельер-конструктор Г.П. Некрасова подробно рассказала о том, как проявляются производственные дефекты при эксплуатации обуви и почему они возникают. А для большей убедительности собравшимся была продемонстрирована обувь с дефектами, о которых шла речь. Предприниматели практически единодушно высказали мнение, что гарантийный срок на обувь не соответствует сроку (два года), который «Закон о защите прав потребителей» предоставляет покупателю для предъявления претензии торгующей организации. Этот вопрос, решили участники встречи, необходимо выносить на обсуждение с законодательными органами. |